La Policía Nacional ha alertado sobre la aparición de una nueva modalidad de estafa a través de WhatsApp detectada en Guadalajara. El fraude consiste en suplantar la identidad de un usuario para contactar posteriormente con familiares, amigos y otras personas de su entorno con el objetivo de conseguir transferencias de dinero o información sensible.
Una de las características que hace especialmente peligroso este método es que los ciberdelincuentes pueden acceder a conversaciones de WhatsApp que ya existían entre el usuario y sus contactos más cercanos.
De esta forma, obtienen información suficiente para construir una situación aparentemente creíble y urgente con la que presionar al destinatario para que realice un envío de dinero de manera inmediata.
El mensaje puede llegar desde el número de un contacto conocido
La víctima puede no darse cuenta inicialmente de que otras personas están recibiendo mensajes fraudulentos en su nombre.
Esta circunstancia dificulta la detección de la estafa, ya que las comunicaciones pueden aparecer dentro de conversaciones habituales y proceder aparentemente del número de teléfono que familiares o conocidos tienen asociado a esa persona.
Precisamente esa apariencia de normalidad y confianza es uno de los elementos utilizados por los ciberdelincuentes para tratar de conseguir que sus víctimas actúen sin comprobar previamente quién se encuentra realmente detrás de los mensajes.
Atención a las peticiones urgentes de dinero por WhatsApp
La Policía Nacional señala varias situaciones que deben hacer saltar las alarmas.
Entre ellas se encuentran las peticiones inesperadas de dinero, especialmente cuando el remitente insiste en que es necesario realizar una transferencia de manera urgente.
También se debe desconfiar de cualquier conversación en la que se soliciten códigos recibidos mediante SMS, códigos de acceso, PIN o cualquier otra información que pueda permitir tomar el control de una cuenta.
Ante cualquiera de estas situaciones, la recomendación fundamental es no actuar precipitadamente y comprobar primero la identidad de la persona que realiza la solicitud.
Cómo proteger tu cuenta de WhatsApp frente a este tipo de estafas
La Policía Nacional recomienda adoptar varias medidas para reducir el riesgo de convertirse en víctima de este nuevo tipo de fraude:
- Activar la verificación en dos pasos de WhatsApp.
- Mantener actualizados tanto el teléfono móvil como la aplicación de mensajería.
- No facilitar códigos de verificación recibidos mediante SMS ni códigos PIN.
- Evitar escanear códigos QR cuando no se haya comprobado previamente su procedencia o finalidad.
- Revisar periódicamente qué dispositivos están vinculados a la cuenta de WhatsApp.
- Desconfiar de cualquier petición inesperada de dinero, incluso cuando parezca proceder de un familiar, amigo o contacto conocido.
- Verificar la identidad del supuesto remitente mediante una vía diferente, como una llamada telefónica.
La ingeniería social, una de las herramientas de los estafadores
Los agentes recuerdan que los delincuentes utilizan cada vez con mayor frecuencia técnicas de ingeniería social para ganarse la confianza de sus víctimas y conseguir que actúen rápidamente.
El objetivo es generar una sensación de urgencia que reduzca el tiempo disponible para reflexionar o comprobar si la petición es auténtica.
Por ese motivo, cuando se recibe un mensaje en el que alguien solicita dinero o información personal, la Policía Nacional insiste en una recomendación fundamental: no actuar bajo presión y verificar siempre la identidad del interlocutor antes de realizar cualquier operación.
Una simple llamada telefónica al contacto puede ser suficiente para comprobar si realmente ha realizado esa petición.
¿Qué hacer si ya has sido víctima de una estafa?
Si una persona sospecha que ha podido ser víctima de este tipo de fraude, debe actuar cuanto antes.
La Policía Nacional recomienda ponerse inmediatamente en contacto con la entidad bancaria para intentar detener la operación realizada.
También es importante conservar todos los mensajes, conversaciones, capturas y justificantes relacionados con los hechos, ya que pueden resultar útiles posteriormente.
Finalmente, la víctima debe presentar la correspondiente denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
La combinación de prudencia, comprobación de identidad y protección de las cuentas continúa siendo una de las principales herramientas para evitar caer en fraudes que utilizan aplicaciones tan habituales como WhatsApp.
